全年为旅客做好事多少件，登报表扬多少件，收到旅客送的锦旗表扬多少件，旅客来信表扬多少件，遗失物品返还情况和处理情况等等。
虽然数据好查，但如何美化工作成绩却让各车间主任伤透了脑筋，新站长上任，他们必须得展示一下自己的工作成绩，必须得给新站长一个好印象，如果第一印象不好，那么以后就算花十倍的努力也难以扭转，尽管肖远航要求必须实打实的写，但各车间主任都是在真实数据的基础上，重写成绩，轻写ènti，突出这一年来所取得的工作成效。
ps：昨晚临时被派出差没能更新，早上到了地方找时间码了这一章，今晚还在车上，不能更新，大家就不用等了，明天到家之后我会补上，特此致歉！！！(未完待续……)